شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، جهت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به آنها ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و کد پستی موردنیاز است و ازآنجاکه کلیه فعالیتهای شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، ازاینرو وارد کردن برخی از اطلاعات مشتریان الزامی است. یادآور میشود نام، نام خانوادگی و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها نام و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، بهمنزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و درصورتیکه موارد فوق بهصورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
چای رفاه لاهیجان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین کشور و وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوقالذکر به چای رفاه لاهیجان اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
همچنین بدینوسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که چای رفاه لاهیجان همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند؛ اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی سایت و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و شرکت تیمن (چای رفاه لاهیجان) حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنا بر صلاحدید خود محفوظ میدارد. دیتاسنتر سایت چای رفاه لاهیجان در ایران مستقر بوده و اطلاعات واردشده شما بههیچعنوان در دسترس افراد یا شرکتهای خارجی قرار نمیگیرد. در ضمن استفاده از حجم اینترنت شما در سایت چای رفاه لاهیجان بهصورت نیمبها خواهد بود.